Preguntas Frecuentes
Recuerda que en el momento de adquirir tu membresía debes enviar tus datos a la línea de atención al cliente 350 336 9718 medio por el cual serás agregado a los grupos donde estarán enviando día a día los resultados de todos los sorteos.
Debes comunicarte a la línea de atención al cliente 350 336 9718 y solicitar dicho certificado, recuerda que este será enviado el día siguiente hábil a la tu solicitud.
Debes ingresar a la página oficial www.coobifup.co en la pestaña MEMBRESÍA COOBIFUP, sección ACTIVAR MEMBRESÍA
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Debes solicitar un estado de saldo y cancelar lo que debes a la fecha, solicitar el paz y salvo. Se debe tener en cuenta que el retiro de la novedad se envía los 20 de cada mes, en este caso si usted cancela después de este periodo, el descuento del siguiente mes le operará sin novedad, este estará descrito en el certificado de saldo.
Debe presentar el paz y salvo que se le fue entregado y el desprendible del mes que le operó después de haber realizado el pago.
Debes comunicarte a la línea de atención al cliente y hacer la respectiva solicitud.
Deberá contactarse a la línea de atención al cliente y solicitar un formato de PQR que deberá diligenciar y enviar al correo de servicioalcliente@coobifup.co
¿Necesitas asesoría o acompañamiento?
¡Estamos a tu disposición! Coobifup cuenta con talento humano capacitado y con potencial de conocimiento para ofrecerte la mejor asesoría y acompañamiento para recibir los beneficios que ofrece la cooperativa.
Estamos focalizados en brindarles a nuestros asociados, clientes y usuarios siempre los mejores productos y servicios para el bienestar personal y el de sus familias.